Information

Chez Doug Clôtures, nous comprenons que vous avez des questions. Nous sommes là pour vous fournir toutes les informations nécessaires concernant nos clôtures en douglas. Découvrez les réponses aux questions les plus fréquentes et les préoccupations courantes de nos clients.

Foire aux questions

Nous avons rassemblé les questions les plus courantes pour vous aider à prendre une décision éclairée. Notre objectif est de vous offrir une transparence totale et de vous accompagner à chaque étape de votre projet de clôture.

Questions sur le bois

 

Quelles sont les questions les plus fréquentes que vos clients vous posent sur les clôtures ?

Les questions fréquentes incluent : Est-ce que le douglas est français ? Est-ce que le douglas est durable ? Quelle est sa durée de vie ? Faut-il traiter le bois ? Avec quoi traiter le bois ? Avez-vous du stock toute l'année ? Posez-vous vos clôtures ?

Alors oui, Nous travaillons en direct avec des forestiers en France qui cultivent le douglas. 1 seule intermédiaire c'est tout. Voila d'où vient le prix plus bas que la plupart de nos confrères.

 

Le douglas est une classe 3 naturel et dans notre cas non traité. Le choix 2-3 comprend la partie extérieure de l'arbre; le choix 1 est généralement réservé à la menuiserie. C'est un pin très durable avec une espérance de vie en clôtures, bardage ou autre d'au moins 10-15 ans.

 

Donc pas besoin de traiter (lasure, saturateur, huile de lin...) mais bien évidemment chaque traitement aide à préserver davantage le bois contre les intempéries. 

 

Nous avons du stock la plus grand partie de l'année avec arrivages fréquents de fin février à mi-novembre. L'hiver notre activité est à l'arrêt.

 

Nous sommes principalement vendeur de douglas mais nous sommes également équipé pour la pose (localement à 40 km d'Angers maximum).

 

Quelles sont les plus grandes préoccupations ou hésitations de vos clients concernant l'installation ou le choix de clôtures ?

Les préoccupations courantes concernent : l'entretien, la complexité de la pose, la durée de vie et les réglementations du PLU (Plan Local d'Urbanisme) entre autres.

Le bois ne demande pas de traitement particulier comme indiqué ci-dessus. Il va griser, se patiner. Il est quand même recommandable de traiter le haut de la planche pour éviter que l'eau s'infiltre.

La pose n'est pas très compliquée; c'est surtout pour l'implantation des poteaux ou il faut être minutieux. Nous avons un guide d'installation pour vous aider.

Les PLU (Plan Local d'Urbanisme) sont souvent contraignant. L'avantage du bois est que c'est souvent accepté (contrairement au composite, aluminium, béton ou autres clôtures modernes). Surtout qu'il y a un espacement entre planches; le côté ajouré est souvent demandé dans les PLU. Et la hauteur est modifiable; donc aucun souci: nous coupons vos planches à la hauteur autorisée...et sans frais!

 

Quels avantages spécifiques  vos clients recherchent-ils lorsqu'ils choisissent Doug Clôtures pour leurs besoins en clôtures ?

Nos clients recherchent un produit local, un produit naturel, un produit sur mesure, un produit de qualité et durable à avec bien sûr un tarif attractif.

Et oui; notre douglas est Français, pas un arbre coupé dans un pays lointain. Naturel et non traité donc peu d'impact écologique. C'est une qualité de pin plus durable qu'un pin "standard" (souvent classe 1 sur une échelle de 1 à 5 ou le 5 est le plus durable).

Et un tarif très attractif du fait que nous avons peu d'intermédiaires, nous achetons en grandes quantités et nous pratiquons des marges raisonnables.

Questions sur la livraison

 

Est-ce que vous livrez?

Oui nous pouvons vous livrer localement dans un rayon d'environ 150 km autour d'Angers.

 

Comment est effectué la livraison?

La livraison est assurez par nos soins en camionnette d'une capacité maximale de 1500 kg

(environ 25 mètres de clôture ou 150 planches de 2 mètres).

Le déchargement est manuel et demande votre assistance.

Nous livrons en "pas de porte", au RDC, devant la propriété (ou sur votre emplacement de parking).

 

Quel est le coût de la livraison ?

La livraison "standard" pour un trajet de 100 km est de 109,00 euro

Autres distances inférieures ou supérieures; tarif sur simple demande (nous essayons toujours de calculer le tarif le plus avantageux selon la distance entre nous et votre commune ainsi que le volume de produits achetés

 

Questions sur l'enlèvement

 

Quand est ce que je peux venir chercher ma commande?

Votre commande peut être enlevée sur RDV en semaine de 9:h00 à 18h00 du lundi au vendredi.

Il suffit de nous contacter pour voir ensemble quand est-ce que vous pouvez venir et que votre commande

sera prête pour pour être chargé.

Dans certains cas un enlèvement le samedi est possible (nous consulter).

Le chargement se fait manuellement par le client (on vous donne un coup de main bien sûr!).

 

 

Des réponses claires à vos questions

Vous avez des questions sur nos clôtures en douglas ? Nous avons les réponses. Explorez notre FAQ pour en savoir plus sur nos produits, nos services et notre engagement envers la qualité et la durabilité.